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19 de noviembre de 2020

¿Qué es el Inboud Marketing?

Buenos dias, hoy tenemos un post bastante... interesante. Sobre todo, para aquellos que queráis aprender mucho más del marketing digital, y más aún de sus capacidades. El Marketing Inbound promociona una serie de herramientas y/o habilidades que darán más salida a todo lo que estés realizando. Ya sea un blog, una red social, un servicio, un producto, etc. Sí quieres conocer todo lo referente a este mundo, ¡sigue leyendo!. 

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Si los de marketing ya teníamos 50000 términos para cada nuevo proceso que utilizamos, en modo diccionario. Imagínate este nuevo, que te voy a mostrar. Digo nuevo, pero realmente no lo es. Uno más para La Real Academia del Marketing. Estoy casi segura, al 100% de que te has cruzado con él en algún momento. A demás, por supuesto del COVID 19. El Inbound Marketing, es simple y llanamente, el marketing de atracción.

Surgió de la idea de utilizar aquellas interacciones del propio consumidor a favor de la empresa (o compañía). Es un término que está muy de moda ahora, especialmente cuando hablamos de estrategias de marketing online, pero, ¿qué es el Inbound Marketing en realidad?, ¿Siendo tan emocional, como podemos analizarlo?, ¿Es fácil sacarle partido dentro de mi/tu negocio?, ¿Es otra forma de que me engañen para comprar?...

La principal finalidad de esta metodología es contactar con personas que se encuentran en el inicio del proceso de compra de un producto determinado. A partir de aquí, se les acompaña, mediante el contenido apropiado para cada una de las fases del proceso de compra y su perfil, hasta la transacción final, siempre de forma “amigable”. Y, posteriormente, se lleva acabo su fidelización.

El mundo avanza... y con él, nuestra supervivencia. Todos los sectores han cambiado. Las técnicas que hace unos años parecían una bomba, se han convertido en realidad en una cuenta atrás para ver quién sobrevive y cómo lo hace ¿?. El modelo arcaico ha quedado completamente obsoleto. Y ... ¿sabías que todavía hay empresas que no avanzan en ello? ... o peor, en las empresas donde encontramos cierto marketing “sin definir”, donde no se encuentran a los verdaderos profesionales, encargados de realizar estas mejoras y tareas. Es una pena, pero en España... sobre todo, seguimos así. 

Del paleolítico parecen ya las técnicas de marketing tradicionales tales como el bombardeo de correos o llamadas telefónicas, pagar por espacios publicitarios que no generan ingresos, en los que luego medir la rentabilidad es un trabajo... un tanto peculiar. 

En definitiva, son estrategias pasadas, de las que habría que buscar su verdadera "capacidad realista”. ¿Funciona todavía?, si es así. ¿Podemos mejorarlas? en la que es la propia empresa la que realiza el nuevo acercamiento a clientes que todavía no conoce. Outbound Marketing.

EL ORIGEN DEL INBOUD MARKETING

El origen del inbound se debe, según el autor, a dos procesos de creación. El primero, normalmente se lleva acabo más por ¿quién lo inventó?, ¿cómo se acuñó el termino?, y ¿quién estructuró la metodología?, y el otro, tiene más que ver con la lógica del mercado. El Inbound se lo debemos gracias a HubSpot, y sobre todo a sus creadores Dharmesh Shah y Brian Halligan, ambos son fundadores de esta compañía de software. 

Para llevar a cabo las labores de una comunidad, necesitas muchas herramientas. Por ello, estos autores crearon el Inbound (con una serie de herramientas específicas, que te hacen la vida mucho más sencilla). Estamos hablando de la creación de blogs, el control de las redes sociales, la gestión del contenido que ofreces, la visión y misión de tu futuro en cuanto a ese contenido.  Y ¿cómo manejarlo?. 

El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que nos permiten conseguir captar clientes aportando valor, a través de la combinación de varias acciones de marketing digital como el SEO (posicionamiento, cada vez más especifico y único), el marketing de contenidos (creación de contenido propio), la presencia en redes sociales (social media, branding, generación de comunidad), la generación de leads (ofertas, formularios, encuestas, etc) y la analítica web (datos e información muy relevante para ti y para mi). 

El Marketing de Atracción trata de profundizar en todo aquello que estás buscando y todavía no sabes que lo necesitas. ¿Recuerdas esto que te enseñé en el post de marketing de contenidos? 

1) Quiero que te veas identificado,
2) Quiero que te sientas único al leerlo,
3) Quiero que participes,
4) (Si no es mucha molestia) Quiero que lo recomiendes ;)

Te convierto, te fidelizo y te hago partícipe. ¿A qué mola la idea? Esto es Inbound Marketing, y sobre todo pertenece al Marketing de Contenidos. Aquel que interactua directamente, desde cualquier sitio, hora, lugar, fecha, etc con el cliente. En sí, con la propia persona. Los procesos se vuelven cada vez más personalistas, justo al contrario de lo que nos quieren vender... como digitalización de "maquinaria". La gente quiere rápidez, pero humana... no un robot. 

Pay attetion here; "Porque dime y olvidarè, muéstrame y podría recordar, involúcrame y te entenderé." 

El proceso de compra tiene que ver con el momento actual y cómo usamos las apps, internet y  el ecommerce para investigar, decidir y comprar. No te olvides que también vemos la manera en que, gracias a internet, las apps, buscadores e-commerce, las empresas podrían tener la capacidad de poder hacer llegar contenido de todo tipo, de informativo a promocional, adecuado al momento, a la circunstancia y al tipo de cliente. Y, para ello, recurrimos al inbound marketing.