¿Qué es el Visual Merchandising?

Cuántas veces habremos visto el nombre de Visual merchandising en muchos libros, portales y páginas webs. Ese nombre que más bien parece de marte y que poca gente lo asociaba a Moda. Pues bien, este término es un referente del sector. ¿Te suena algo de esto? Ropa apilada en las tiendas, las luces de discoteca, la música de after, escaparates estáticos con maniquís que dan miedo. 

A menudo, muchas firmas de ropa cometen errores graves en su producción de Visual merchandising. Y además estos son visibles para el consumidor. Cuando ocurre esto es porque algo falla. Si te gusta todo este mundo acompáñame porque aprenderás cuales son las mejores técnicas para no liarla en cualquier tienda. Así que atento, que comenzamos. 

Si quieres lograr que tu tienda sobresalga en el mercado, y que los clientes potenciales que pasean por alrededor de tu establecimiento sean atraídos, debes invertir tu esfuerzo por potenciar la condiciones favorables de tu marca y transmitirlas a ellos. La pregunta es ¿cómo puedo lograrlo?

La respuesta está en una serie de técnicas y en la utilización de canales de distribución de la información relacionada a tus productos, pero en este artículo te hablaremos especialmente de uno de los ámbitos que agrupa técnicas ideales para causar atracción y conversión a partir de la acomodación de las vitrinas y de los elementos físicos en los espacios de tu tienda, nos referimos al Visual Merchandising.

El visual merchandiser se encarga de crear e instalar los diseños para escaparates y display de Interior, con la finalidad de atraer a los clientes hacia la tienda, promocionar sus artículos y maximizar las ventas potenciales. 

Las Aptitudes de un Visual Merchandising

• Olfato creativo e intuición para la composición como la proporción y el color. 
• Conocimiento para comunicar la identidad de marca mediante display visuales. 
• Conocimiento de las tendencias. 
• Excelentes técnicas de display.
• Capacidad para trabajar con fechas límite ajustadas. 

Los display y promociones se diseñan por lo general para coincidir con acontecimientos anuales importantes, como los lanzamientosde las colecciones de primavera y otoño, las fiestas navideñas, el día de San Valentín o la Semana Santa. Las grandes y medianas empresas disponen de equipo propio de visual merchandising. Aunque también utilizan los servicios de una agencia especializada en la venta minorista o de asesoría de visual merchandising.

Departamentos que interactúan con el visual merchandising: 

• El jefe de tienda propietario de la tienda. 
• Compradores y merchandaisers. 
• Departamento de marketing y promoción. 
• Proveedores de atrezo y maniquíes.

OH YES! 

La manera en la que presentes tu producto será la misma que recibas al venderlo. ¡Cuidado con hacerlo mal!. Lo que sí debe hacerse en el Visual Merchandising de una firma:

1. Cambiar el visual con frecuencia. En el sector de la moda, lo NUEVO es ley de dios, también en lo que se refiere al visual merchandising. “El visual jamás debe ser estático, el secreto está en que haya sorpresa”, explica Andreu March. Renovar la manera en que se muestra las prendas en una tienda de moda es fundamental para mantener el deseo y generar compra por impulso, incluso aunque la tienda no renueve su oferta tan a menudo. 

2. Llevar el visual a la calle. Los escaparates espectaculares y las luces de neón ya no son suficientes para destacar entre la multitud en las principales calles comerciales del mundo. Cada vez son más las compañías que están apostando por sacar el visual a la calle, colocando alfombras o expositores en la acera que se crucen, de manera no demasiado intrusiva, en el camino de los cliente potenciales. Es el caso de Rituals, por ejemplo, que en algunas tiendas utiliza flores que sobresalen del marco de la puerta e invaden la acera. En cualquier cosa podría ser un arma de doble filo, ya que puede generar desconcierto en el comprador. 

3. Invertir en Imagen, dentro y fuera. La Tienda es nuestra cara visible. El propio Branding de la firma.“El visual es el eslabón final de contacto con el cliente, comunica sobre el punto de venta, sobre la marca…”,. En este sentido, el visual tiene que estar en coherencia con el resto de la estrategia de comunicación y, especialmente, debe ser acorde con la imagen gráfica de la compañía.

4. Pensar en el cliente. Todo el visual debe estar enfocado a la persona a la que se dirige la marca. Si el target (público objetivo) es una persona con un alto poder adquisitivo y la firma es de gama alta deben reducirse los productos en exposición, con una única talla por referencia para aumentar la sensación de exclusividad. En cambio, si el precio medio de la prenda es menor, debe exponerse mayor profundidad de tallas y hacer la oferta más accesible al producto, porque la venta es menos asistida, eleva el tráfico y aumenta la compra por impulso.

5. Sorprender con los escaparates, sin escender. Más allá de los clásicos motivos navideños en diciembre y enero, de los carteles de rebajas en época de descuento y de los cambios clásicos por temporadas, la aceleración de los ritmos de la moda reclama mayor variedad también en los escaparates. “No tiene sentido hacer escaparates que duren un mes”. El experto recomienda no sólo variar los productos que se presentan en las vitrinas, sino toda la escenografía en torno a un concepto, como hizo Zara recientemente con escaparates dedicados al denim o H&M con ventanas específicas para la época de festivales. ¿Qué escaparates están triunfando en madrid estos últimos meses? Pronovias y Maximmo Dutti. 

6. No copiar al de al lado. O por lo menos intentarlo. cada firma tiene su esencia, lo que significa que no todo tiene porqué valer en marcas rivales. 

EL VISUAL MERCHANDISING ES UN CONJUNTO DE ESTRATEGIAS QUE TE PERMITEN HACER VISIBLES LOS PRODUCTOS DE TU TIENDA, Y QUE DICHA VISIBILIDAD PRODUZCA VENTAS.

OH NO! NO! NO!

Los "Nunca haré" del Visual Merchandising son; 

1. Evitar el producto doblado. Sí, aunque lo veamos siempre doblado... NO es recomendable. El producto expuesto en perchas en los lineales o en maniquís tiene mayor rotación que el que está expuesto doblado sobre el mobiliario. Colocar las prendas en perchas no sólo resulta más atractivo y permite ver el artículo en su totalidad, sino que también da oportunidad de presentar esa misma prenda en conjuntos y combinaciones en forma de look, con calzado y accesorios. Además aumenta sensiblemente la compra por impulso. Por su parte, uno de las cosas que más suelen llamaros la atención son los maniquís, que ayudan a interpretar el producto, permitiendo conocer más información sobre las prendas, como el fitting o el largo.

2.  Mostrar demasiado producto. Aunque en las tiendas cuyo negocio se sustenta en la rotación, lo habitual (y recomendable) es que la mayor parte del producto esté expuesto, organizado por estilos o públicos si el posicionamiento es algo más elevado. CONSEJO; mostrar demasiado producto es contraproducente, porque lo devalúa y reduce su valor aspiracional.

3. No gestionar bien las alturas. En lineales con dos alturas, la parte superior debe estar siempre accesible a la mano del cliente, y la inferior no debe permitir nunca que el producto toque el suelo. Así ocurre, por ejemplo, en los establecimientos de Brandy Melville, cuyos lineales tienen tres alturas, lo que hace que la más alta quede fuera del alcance del consumidor y, en la más baja, los vestidos largos y los pantalones rozan el suelo. O en Zara también, ¿Dónde encontramos los zapatos o tacones que son de una calidad inferior a los "buenos" por así decirlo? En el suelo. Donde tienes que agacharte sí o sí. 

GUERRA DE ESTILOS / IVANKA Y MELANIA TRUMP

¡Buenos dias! mientras esperamos los resultados de las nuevas elecciones de EE.UU. Que no me extrañaría que se demoraran muchos más... incluyendo un segundo recuento completo. Hoy, vamos hablar de dos figuras muy actuales en estilo e imagen . Vamos a hablar de la Primera Dama de EE.UU. Melania Trump y la hija del Presidente, Ivanka Trump. Un duelo de estilos y piezas únicas, de firmas indiscutibles del Prét â porter exclusivo. 

No voy a ser ni la primera ni la última, en comentar los diferentes estilismos que tienen. Pero sí que me resulta muy interesante, ya que después de la borrachera de las elecciones de EE.UU. Viene bien recoger datos interesantes de la campaña y algunos actos que han marcado un punto y a parte, en la Casa Blanca. En el caso de la Familia Trump, una de las más atípicas, populistas y generadora de millones de dollares. 

Con las impactantes medidas y declaraciones del patriarca del clan, Donald Trump y sus comentarios nefastos, machistas, sexistas y muy poco ortodoxos... los más impactantes por vía twitter, en modo de declaraciones dictatoriales públicas y directas. Llevando a cabo, políticas anti-migración, bajada de impuestos a las clases altas, fomentando la ira inter-racial y descontrolando el poder de las armas en todo EEUU. Junto a los casos de abuso sexual y el famoso "impeachment" (proceso de destitución) de los que se ha librado, por lo menos de momento. Con una vida familiar, un tanto extravagante, con cameos por las televisiones e incluso, en modo futurista, con escenas donde dejaban claro su futuro como presidente. Como ya os he dicho, una familia muy atípica. 

Pero hoy, no seré yo quién os hable de este "personaje" tan peculiar (sin acritud), sino de dos de sus mujeres. Forman parte de la Familia Trump, la primera por herencia y la segunda, por su tercer matrimonio. Os hablo de Ivanka Trump, Futura promesa de EEUU, y si no al tiempo. Y Melania Knauss, modelo de origen esloveno y madre del pequeño de los hijos de Donald Trump, Barron Trump. 

En el caso de Melania, desde que comenzara su relación con el magnate, ha sido objeto de burla e incluso de desprecio por varias de las altas esferas del gremio "ricachón", de esas élites que nunca creemos que existan, pero sí que existen. Debido a sus orígenes humildes, su carrera como modelo y sus estudios frustados en arquitectura, no la consideraban un ser al que admirar sino más bien, todo lo contrario. La verdad que los focos de la prensa, tanto buena como mala, los han tenido desde que nacieron prácticamente. Sobre todo, en el caso de Ivanka. La hija mayor del clan. Recordemos el trágico divorcio de sus padres, la primera mujer de Donald Trump. 

Hoy, os propongo un exhaustivo examen del estilo de ambas en imagen y prensa. Y no sólo vamos a tratar algo tan vanal como son los atuendos o las firmas de lujo que suelen llevar puestas. Si no, todo aquello que promueven en cuanto a imagen, política social y económica, emprendimiento y ¿por qué no?,  maternidad. 

¡Comenzamos!

Vamos a ir viendo, como primera parte los looks más sonados de La Primera Dama. El uso de ciertos colores, como son; el blanco (pureza, maternidad, sofisticación y elegancia), el rojo (fuerza, carismo, sensualidad, poder) y el negro (poder, destrucción, muerte, elegancia, oscuridad). Son los que dicen que suelen vestir figuras representativas que ejercen cierto poder. 

El Color comodín, es el azul. También muy utilizado entre las "Jet-Set", modelos, influencers, it-girls, actrices, reinas, etc. Que a todo el mundo le queda bien. En caso de duda, ya sabes que puedes ponerte. Porque siempre acertarás. Y por eso Ivanka, lo utiliza mucho. 

Veamos los looks de Melania, en eventos de todo tipo (de dia)

Los Looks de Melania, normalmente siempre van en síntonía con lo que solía llevar diariamente "antes" de ser Primera Dama. Opta por colores vribrantes, con estampados o muy clásicos. En cuanto, a un tipo de cambio que sí se le ha visto es la calidad que normalmente muestra y los mensajes que tienen esas prendas. Son un referente para ella, donde crea impacto, bueno o malo. 

Algún que otro quebradero de cabeza le habrán dado seguro. 

2º Clase de Moda / ¿Cómo crear una Línea de Perfumes?

¡Buenos dias, tardes o noches! ¿Qué tal estás? bienvenida/o de nuevo a un nuevo post. Este es uno de los temas que más me gusta dentro del mundo del Fashion Marketing. ¿Te imaginas poder crear una línea de perfumes única y exclusiva?, ¿Ojalá, verdad?. Con este post, te dejo algunos de los pasos que previamente deberás estudiar para su realización. Ya que no he podido estar muy activa debido a problemas médicos, todo resuelto :) . Comenzamos;

2º Clase de Moda / ¿Cómo realizar una línea de perfumes? 

Para comenzar, te voy a dejar aquí a bajo el índice a seguir. Aquí encontrarás los pasos a seguir para poder realizar; 

1) Un buen perfume. 

2) Una buena campaña. 

3) Una buena estrategia. 

Verás que no sólo te he puesto la parte de "pasos a seguir", si lees de nuevo verás que también están los diferentes equipos que conforman la producción y/o exposición de este perfume. Aquí, realmente no vas a encontrar la solución, gratis y venida del cielo, para poder crear un producto de la nada. No, sólo te estoy dando los pasos en forma de teoría, para crear tu línea (en qué debes hacer énfasis...) pero no vas a encontrar ni proveedores, ni fabricas especializadas, ni equipos de investigación  química, o laboratorios, con nombres y apellidos. Entonces, si no... ¿Qué harías tú?

A nivel de equipos: Para que lo entiendas mejor, de arriba a bajo, podríamos definir al equipo de diseño como; 1) el creador, al equipo de marketing, 2) el realizador, y al equipo de producción 3) el que genera la campaña. Entre ellos se retro-alimentan. No tiene porqué existir una jerarquía. 

A su vez, os dejo por aquí la definición de Perfume, ya que es lo que queremos crear. Y que para su cración debes estudiar la famosa "pirámide del recuerdo". ¿Sabes lo qué es? Te lo explico ahora mismo. 

• Perfume; "Sustancia aromática elaborada con el fin de ofrecer una sensación placentera u olor agradable a la persona que lo huele y a quién lo lleva puesto".

• La Pirámide del Recuerdo; actualmente, si pones este término en google te saldrán cosas tan bonitas como son; "la utilización de esta pirámide sirve para el recuerdo de familiares fallecidos por la Covid 19". (En nuestro caso) Se trata de una piramide basada en las emociones generadas por un producto o servicio. Se divide en 3, dependiendo de la intesidad de recuerdo que genere ese olor tanto en tu cabeza, como en tú corazón.  

La pirámide del recuerdo se suele utilizar mucho, cuando más que vender, queremos fidelizar al cliente con nuestro producto o servicio. Siempre que vayáis a realizar una mejora o un nuevo producto, realizar este ejercicio y verás, que al igual que en un análisis DAFO, conseguirás saber esas características únicas y exclusivas de tú producto. 

Por si no me he explicado bien... Te doy un ejemplo; 

• ¿Qué estrategia u acción utilizarías de base para tu producto? o ¿Cuál tienes?
• ¿Qué estrategia u acción definiría tu producto dentro del corazón del cliente? Emocional LOVEMARK.
• ¿Qué estrategia u acción definiría tu producto, dentro de la cabeza del cliente? Racional.

¿Cuáles son las caraceríticas básicas de los Perfumes?

La Dirección Creativa en Moda

¡Buenos días! ¿Cómo estáis? En el post de hoy vengo hablaros de una profesión muy poco explicada. Ya que es complicado entender en qué posición suele darse. Os cuento las diferentes modalidades dentro de la moda que suelen darse y aquellas que los no entendidos en esto suelen preguntar. Que si soy Diseñador, que sí soy estilística, que si soy director artístico, etc etc etc. A veces hay demasiados nombres para parecidas funciones. Hoy vamos aprender;

¿Qué es? = ¿Qué somos? o ¿Qué seremos? en su momento, 

¿Cuáles son los más conocidos dentro del Sector Moda?, y 

¿Para qué sirve realmente un Director Creativo?.

Los directores creativos son los líderes de creación y creatividad de las agencias de  Publicidad, en puestos asociados a la Dirección ejecutiva, o en las Casas de Alta Costura / Ateliers de Moda. Y sin perder de vista los objetivos planteados por el cliente. Trabajan con el equipo creativo para crear, planificar y ofrecer una visión estratégica para cada proyecto / para cada cliente.

Una cosa es ser director creativo y otra es ser diseñador. ¿Se puede ser todo? Se puede. Pero son términos diferentes. 

Un director creativo no tiene porqué saber dibujar, ni coser, ni maquetar. ¿Debería? Sí. Todo lo que sea conocmiento, bienvenido sea. Pero no es necesario. El director creativo es la persona que guía todos los departamentos hacia una misma dirección. 

Si me sigues por Linkedin habrás podido ver el post de Raf Simons y el documental de "Dior y yo". Documental que por cierto te recomiendo para que veas los entresijos de una Casa de Alta Costura. ¿Cómo se elaboran las prendas desde el minuto 1?, ¿Qué personas colaboran?, ¿Cómo es la cadena de maquetación y montaje de un desfile?, ¿Cómo se realizan los tejidos que se utilizarán?... etc etc. 

TOP 12º Términos en Marketing & Moda

¡Muy buenas a tod@s! ¿Qué tal estáis? en el post de hoy quiero regalaros una clase magistral de términos que todo amante del marketing o estudiante debería conocer. Algunos os sonarán estos términos de publicidad, más bien pertenecen a ambos ámbitos. Comenzamos;

1) Ad-Visor: Tipo de investigación que mide los efectos claros de la publicidad. Permite medir la memoria, la persuasión, la claridad, la originalidad y el grado de implicación de un anuncio. Muchas empresas lo utilizan como medidor de campañas.

2) Ad-Sense: Sistema creado por Google que coloca la publicidad de forma contextual en páginas web y permite a los editores en línea aumentar sus ingresos mostrando los anuncios más relevantes para para ellos, de forma que la publicidad que se muestre se adapte de forma personalizada.

3) Advertising; prefiero explicarlo en inglés, ya que en español literalmente es Publicidad. "Is a marketing communication that employs an openly sponsored, non-personal message to promote or sell a product, service or idea."